聚焦強(qiáng)化政協(xié)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)，聚焦踐行全過(guò)程人民民主重大理念，聚焦提升建言資政和凝聚共識(shí)雙向發(fā)力水平，聚焦夯實(shí)專門協(xié)商機(jī)構(gòu)履職基礎(chǔ)，以新的奮進(jìn)姿態(tài)、新的創(chuàng)新實(shí)踐、新的務(wù)實(shí)作為，實(shí)現(xiàn)了新一屆政協(xié)工作的良好開(kāi)局。
1月24日下午2點(diǎn)，上海市政協(xié)十四屆二次會(huì)議舉行專題會(huì)議，潤(rùn)欣科技副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理葛瓊女士作為上海市政協(xié)委員出席了本次會(huì)議，代表科學(xué)技術(shù)界別的港澳委員就“踐行全過(guò)程人民民主，不斷提高城市治理現(xiàn)代化水平”專題進(jìn)行了發(fā)言。
習(xí)近平總書(shū)記近日在上?？疾鞎r(shí)強(qiáng)調(diào)，上海要完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，圍繞推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、聚焦加快建設(shè)“五個(gè)中心”，持續(xù)提升城市能級(jí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，深入踐行人民城市理念，不斷提高城市治理現(xiàn)代化水平。
近年來(lái)，中國(guó)逐漸進(jìn)入重度老齡化社會(huì)已經(jīng)成為日益重要的議題，作為現(xiàn)代化的國(guó)際大都市，上海的養(yǎng)老社區(qū)和機(jī)構(gòu)為滿足老年人生活需求、維護(hù)老年人切身利益，將面臨醫(yī)養(yǎng)陪護(hù)人力資源匱乏等許多挑戰(zhàn)。本提案將探討“如何利用AI人工智能的科技創(chuàng)新能力來(lái)改善和促進(jìn)養(yǎng)老社區(qū)的發(fā)展，拓展和深化智慧助老服務(wù)”。
據(jù)上海市衛(wèi)建委統(tǒng)計(jì)，截至2022年12月31 日，上海市戶籍人口1505.19萬(wàn)人，其中60歲及以上老年人口占總?cè)丝诘?6.8%，預(yù)計(jì)到2035年，全國(guó)60歲及以上的老年人口將突破4億，如何積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，滿足多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，如何以科技創(chuàng)新引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，是全社會(huì)共同關(guān)注的話題。
隨著科技的飛速發(fā)展，AI人工智能已經(jīng)成為社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中最為重要的創(chuàng)新推動(dòng)力。AI技術(shù)的應(yīng)用涵蓋了AI數(shù)字人助理、醫(yī)療健康、智慧家居、智能機(jī)器人等眾多領(lǐng)域，勢(shì)將成為智慧養(yǎng)老的重要助力。
以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)
加快推進(jìn) AI 數(shù)字人助老行動(dòng)
利用AI 人工智能的科技創(chuàng)新能力拓展和深化智慧助老服務(wù)
采用AI技術(shù)的智能設(shè)備可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人的健康狀況，提供預(yù)警和醫(yī)療干預(yù)，有效減少疾病和意外事件的發(fā)生，AI智慧系統(tǒng)能自動(dòng)處理常見(jiàn)的居家事務(wù)，為老年人創(chuàng)造更加舒適和安全的居住環(huán)境。
在將AI數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老社區(qū)時(shí)，個(gè)人健康與活動(dòng)數(shù)據(jù)收集是不可避免的。為此，相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定明確的政策和法規(guī)，確保數(shù)據(jù)收集的合法性和透明度。采取必要的安全機(jī)制和技術(shù)措施，以保護(hù)老年居民的個(gè)人隱私。
此外，對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，他們可能沒(méi)有足夠的能力來(lái)應(yīng)對(duì)智能設(shè)備出現(xiàn)的故障，這也大大增加了AI智慧系統(tǒng)的維護(hù)成本和難度，以及AI人工智能技術(shù)依賴程度增加的可能風(fēng)險(xiǎn)。
《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國(guó)有接近兩億的老年人未接觸過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)，就更需要我們采用簡(jiǎn)單易用、自然語(yǔ)言交流的AI數(shù)字技術(shù)，適應(yīng)老年人逐漸衰退的生理特點(diǎn)?！秶?guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》明確強(qiáng)調(diào)，“強(qiáng)化應(yīng)對(duì)人口老齡化的科技創(chuàng)新能力”，科技創(chuàng)新要發(fā)揮應(yīng)對(duì)人口老齡化第一動(dòng)力的戰(zhàn)略作用，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級(jí)，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平。
近年來(lái)針對(duì)老人健康監(jiān)測(cè)和陪護(hù)的AI智能應(yīng)用增多，如LifeWatch健康服務(wù)、KRG等公司推出的生命監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，結(jié)合AI大數(shù)據(jù)和生物傳感技術(shù)進(jìn)行生命體征檢測(cè)、記錄等管理服務(wù)。Google Home AI助手可以陪老人聊天、提醒服藥和視頻通話等。
去年底我們走訪了平安康養(yǎng)、星堡養(yǎng)老社區(qū)、上海愛(ài)以德集團(tuán)、浙江金色年華等國(guó)內(nèi)知名的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，計(jì)劃在部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)試點(diǎn)引入AI智能助老系統(tǒng)，共同打造智慧養(yǎng)老服務(wù)示范區(qū)。其中AI數(shù)字人助理可以和老年人進(jìn)行語(yǔ)言交互，提供便捷的生活服務(wù)，如控制門鎖、燈光和室溫等；智能健康監(jiān)測(cè)傳感器可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)心跳、呼吸、血氧等基礎(chǔ)生理指標(biāo)并提供異常情況的預(yù)警；安全監(jiān)控設(shè)備則用于保障老人和社區(qū)的安全。
此外，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)模型，AI數(shù)字人助理可以為老年人的生活作息、營(yíng)養(yǎng)健康和藥物管理提供更好的建議，提醒老年人準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確服藥。通過(guò)AI數(shù)字人助理，可隨時(shí)查詢天氣、社會(huì)新聞，與家人視頻通話，多模態(tài)的AI數(shù)字人助理還可以提供聊天和感情陪護(hù)，減少獨(dú)居老人的孤獨(dú)感。隨著AI智能技術(shù)的日益成熟，數(shù)字人能夠填補(bǔ)老齡化社會(huì)勞動(dòng)力不足的缺口，促使養(yǎng)老服務(wù)由人工密集型向 AI 數(shù)字化智能服務(wù)轉(zhuǎn)型。
綜上所述，AI數(shù)字人助理和智慧養(yǎng)老社區(qū)是一個(gè)科技創(chuàng)新引領(lǐng)的現(xiàn)代養(yǎng)老模式，旨在為中國(guó)老齡化社會(huì)提供更好的科技創(chuàng)新服務(wù)，我們期待“AI數(shù)字人助老服務(wù)”能夠?yàn)樯虾５默F(xiàn)代化國(guó)際大都市建設(shè)帶來(lái)更多的福祉和高質(zhì)量發(fā)展。
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